Skibspolitik
Forsendelsesbetingelser
Hos clarifyhome stræber vi efter at behandle din ordre hurtigt, effektivt og miljøbevidst ved altid at vælge de mest miljøvenlige forsendelsesmetoder. Nedenfor finder du oplysninger om vores forsendelsesomkostninger og leveringstider.
Behandlingstid
Ordre modtaget på hverdage før kl. 23:59 behandles og afsendes samme dag. Ordre modtaget i weekender eller på helligdage afsendes den næste hverdag. Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelses-e-mail med sporingsoplysninger.
Forsendelsesomkostninger
Hos clarifyhome vælger vi altid den mest miljøvenlige og bæredygtige forsendelsesmulighed. Den gode nyhed er, at denne bæredygtige forsendelse altid er gratis for vores kunder, uanset ordrestørrelse eller leveringsland.
Leveringstider pr. land
Vores anslåede leveringstider er 7-14 hverdage, inklusive weekender, for følgende lande:
-
Holland: 7-14 hverdage
-
Belgien: 7-14 hverdage
-
Tyskland: 7-14 hverdage
-
Andre lande: 7-14 hverdage
Bemærk venligst, at disse leveringstider er skøn og kan variere afhængigt af eksterne faktorer som forsendelsespartnere og mulige helligdage.
International forsendelse
I øjeblikket tilbyder vi ikke international forsendelse uden for EU. Vi arbejder på at gøre flere forsendelsesmuligheder tilgængelige i fremtiden.
Forsinkelser
Selvom vi gør alt for at levere din ordre inden for den forventede tidsramme, kan der opstå forsinkelser på grund af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom toldkontroller eller øget arbejdsbyrde hos forsendelsestjenesterne. clarifyhome er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af disse eksterne faktorer.
Sporingsoplysninger
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger, så du kan følge din forsendelse.
Tabte eller beskadigede pakker
Hvis din pakke ankommer beskadiget, skal du straks kontakte os på support@clarifyhome-dk.com med fotos af skaden. Ved manglende pakker bedes du kontrollere sporingsoplysningerne og kontakte forsendelsestjenesten. Vi er altid til rådighed for at hjælpe dig.