Tilbagebetalingspolitik

Hvordan fungerer det?
Vi ønsker at sikre, at du er tilfreds med dit køb hos clarifyhome. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, tilbyder vi dig mulighed for at returnere varen.

Returbetingelser:

Varen bør returneres i originalemballagen.

Du skal anmode om returnering inden for 14 dage efter, at du har modtaget ordren. Efter godkendelse har du 7 dage til at sende varen tilbage.

Returneringsomkostningerne betales af køber.

1. Registrering
Du kan kun anmode om returnering inden for de første 14 dage efter, at du har modtaget din ordre.
Oplysninger i e-mail:

Årsag til returnering

Ordrenummer

Navn og adresse (som i ordren)
Kontakt: support@clarifyhome-dk.com

2. Forpakning
Pak varen som den blev modtaget, i originalemballagen.

Fjern eller klæb over den gamle forsendelsesetikette.

Print følgesedlen og læg den i returneringspakken.

Klip returneringsetiketten ud og klæb den over den gamle forsendelsesetikette.

3. Afsendelse
Aflever pakken på en postbutik og gem kvitteringen.

Returneringsadresse (kun ved godkendt returnering):
PATAC GMBH-LY-FXGJ
Halskestraße 22-26, Halle A4+A5
40880 Rating, NRW, Tyskland

4. Refusion
Efter vi modtager returneringen, kontrollerer vi varen for skader eller tegn på brug. Hvis alt er i orden, refunderer vi købsbeløbet inden for 5 hverdage via den oprindelige betalingsmetode.

Vigtigt:

Utilstrækkelig forpakning kan medføre et gebyr for skader.

For brugte produkter kan der blive opkrævet ekstra omkostninger.

Kontakt os med spørgsmål via support@clarifyhome-dk.com.